ウェブサイトのプライバシーポリシー
佩友科技（深圳）有限责任公司（以下「当社」）は Pethesya 公式サイトを運営しています。本ポリシーでは、pethesya.com、www.pethesya.com へのアクセスおよび体験デモの利用に伴う情報の取り扱いと、その管理方法を説明します。
本ポリシーは公式サイトに適用されます。Pethesya LINK アプリと実機の利用には、別途提供するアプリのプライバシーポリシーが適用されます。このサイト内のスマートフォン画面は体験デモです。
アカウント登録は不要です。デモで選択した画像や動画はブラウザ内で処理され、当社や実機には送信されません。サイトへのアクセス時にはセキュリティログが記録されます。メールでお問い合わせいただいた場合は、送信された内容を当社が受け取ります。
1. サイトへのアクセスに伴う情報
ページの配信、安全なアクセスの確保、障害調査のため、サーバーはリクエストを処理し、IP アドレス、アクセス日時、リクエスト方式、ページのパス（クエリパラメータを除く）、応答ステータスを記録します。アクセスログは最長186日間保存し、既存のローテーション規則に従って削除します。広告やサイトをまたぐ追跡には利用しません。
このサイトには、アカウント登録、オンライン決済、コンテンツの公開投稿機能はありません。アクセス解析、広告トラッキング、第三者のソーシャルプラグイン、行動プロファイリングのサービスは導入していません。フォントや表示用の素材は当サイトから配信します。
2. Cookie とブラウザ内のデータ
ブラウザの保存機能はサイトの動作に必要な目的にのみ使用し、広告・解析用 Cookie は使用しません。ブラウザの設定で当サイトの Cookie やデータの確認、制限、削除ができます。
- 言語設定：pethesya-language Cookie には、英語、簡体字中国語、繁体字中国語、日本語、韓国語のうち選んだ言語だけを保存し、次回の表示に使用します。有効期間は設定時から365日で、再訪問や言語変更により更新される場合があります。削除・無効化しても、各言語の URL からアクセスできます。
- デモのデバイス画像：画像を選択して保存したときだけ、切り抜き後の画像を現在のブラウザのローカルストレージに保存し、次回も表示します。自動で削除されることはなく、デモで標準のデバイス画像に戻すか、当サイトのブラウザデータを削除するまで残ります。当社のサーバーとは同期しません。
- その他のデモデータ：選択した画像・動画、切り抜き結果、デモ用のデバイス名や設定は、現在の体験のためにページのメモリ内に保持します。ページを完全に再読み込みするか閉じるとリセットされ、元のファイルは変更されません。デモの「アップロード」「接続」「ファームウェア更新」は実機を操作しません。
3. お問い合わせいただいた場合
メールでお問い合わせいただくと、送信元アドレス、本文、ご自身で添付したファイル、やり取りの記録を受け取ります。これらは、ご質問への回答、提携の相談、製品サポート、プライバシーに関するご依頼への対応に使用します。メールリンクを押してもメールアプリが開くだけで、自動送信や情報の添付は行いません。
対応終了後、関連記録を1年間保存し、その後削除または匿名化します。法令、紛争対応、セキュリティ事故により継続保存が必要な場合は、必要な範囲と期間に限って保存します。お問い合わせに関係する情報のみお送りください。初回の連絡で身分証明書やその他の機微な情報を送る必要はありません。
4. 委託先・処理地域・第三者への提供
サイトのホスティングは Alibaba Cloud が提供し、サーバーは中国本土の杭州にあります。サイトへのリクエストとセキュリティログは中国本土で処理します。企業メールには NetEase のサービスを使用し、メール事業者が送信と保存を行い、当社は受信メールを中国本土で処理します。ブラウザ内のデモデータは、お使いの端末に残ります。
各事業者は、ホスティングやメールサービスに必要な範囲で情報を処理します。当社は個人情報を販売せず、広告主にも提供しません。サービスに必要な委託処理、法令に基づくご本人の許可、法的義務の履行を除き、個人情報を他者に提供・公開しません。個別の同意が法令上必要な場合は、別途取得します。
現在、サーバーに保存した個人情報を中国本土外へ移転する仕組みは設けていません。中国本土外からアクセスすると、リクエストは中国本土のサーバーへ送られます。メールは、ご利用のメールサービスも経由します。今後、法令の適用を受ける越境提供を行う場合は、必要な通知、同意取得、保護措置を事前に実施します。
セキュリティログは、ネットワークの安全確保などの法的義務を履行するために利用します。ご本人からのサービスのご依頼は、その提供に必要な範囲または適用される同意に基づいて処理します。その他、同意が必要な処理は別途お知らせし、サイトの閲覧だけですべての処理に同意したとはみなしません。
欧州経済領域または英国の法令が適用される場合、アクセスの安全確保、障害調査、一般的なお問い合わせへの対応は、サイトの安全を維持し、ご依頼に回答する正当な利益に基づきます。ご依頼の契約サービスの履行に必要な処理は契約に、その他の同意が必要な処理は該当する同意に基づきます。正当な利益に基づく処理には、法令に従い異議を申し立てることができます。
5. データの管理と権利の行使
本ページのメールアドレスから、当社が保有する個人情報の閲覧、コピー、訂正、削除、同意の撤回を申請できます。また、法令に従い、処理の制限、異議申立て、データ移転を求めることができます。保護者や適法な代理人による申請も可能です。本人確認の情報は、必要な場合に限り、最小限を求めます。
ご依頼の受領から15営業日以内に対応し、ご連絡します。法令でより短い期限が定められている場合は、その期限に従います。通常のご依頼は無料です。法令に基づき料金が発生する場合、期限を延長する場合、またはご依頼に対応できない場合は、理由とその後の手続きをご案内します。同意の撤回は、それ以前の適法な処理に影響しません。権利の行使を理由に不合理な差別的取り扱いは行いません。再検討の依頼、管轄当局への苦情申立て、その他の法的救済を求めることができます。
ブラウザ内のデータは、第2節に従いご自身で削除できます。当社が端末内のファイルを遠隔で削除することはできません。法令上保存が必要な情報については、その根拠をご説明し、必要な保存と安全保護の範囲に処理を限定します。
台湾の適用法令に基づく照会、閲覧、コピーのご依頼は15日以内に対応し、適法な延長がある場合は通知します。欧州経済領域または英国の法令が適用される場合、正当な利益に基づく処理に異議を申し立て、通常の居住地、勤務先所在地、または事案発生地の監督当局に苦情を申し立てることもできます。英国では ICO に申立てができます。その他の地域における法定の権利も維持されます。
6. 未成年者について
このサイトは一般の方を対象とし、年齢や子どもの情報の入力は求めません。未成年者が画像を選んだりサポートに連絡したりする際は、保護者の支援を受け、住所、学校、行動履歴などの私的な情報を送らないことをお勧めします。14歳未満の子どもの個人情報を受け取ったことが判明した場合、法令に従って保護措置を講じ、必要に応じて保護者の同意を取得するか、保持すべきでない情報を削除します。保護者の方は、本ページのメールアドレスからご連絡ください。
7. 安全対策とポリシーの更新
サイトの通信は HTTPS で保護し、サーバーへのアクセスとログの保存を必要な範囲で管理します。個人情報に関するセキュリティ事故には法令に従って対応し、是正措置と、適用される通知・報告を行います。
情報の利用目的、種類、提供先、またはお客様の権利に重要な変更がある場合は、実施前に本ポリシーを更新して適切にお知らせし、法令上必要な同意は別途取得します。どの言語版をご利用の場合も、法令で認められる権利は変わりません。本ページは保存・印刷できます。
8. お問い合わせ
サイトのプライバシー、個人情報に関するご依頼、本ポリシーへのご質問は、次のアドレスにお送りください。