网站隐私政策

更新日期：2026年10月13日

佩友科技（深圳）有限责任公司（以下简称“我们”）运营 Pethesya 官网。本政策说明访问 pethesya.com、www.pethesya.com 及使用官网互动演示时，信息如何处理，以及您如何管理这些信息。

本政策适用于官网。Pethesya LINK 应用及设备的实际使用适用其单独提供的隐私政策；官网中的手机界面属于互动演示。

无需注册账号。您在互动演示中选择的图片、视频在浏览器内处理，不会通过演示上传给我们或传到真实设备。访问网站会产生安全日志；主动发邮件时，我们会收到您发送的内容。

1. 访问网站时的信息

为提供网页、维护访问安全和排查故障，服务器处理网络请求，并记录 IP 地址、访问时间、请求方式、页面路径（不含查询参数）和响应状态。访问日志最长保留 186 天，按既有轮转规则清理，不用于广告或跨网站追踪。

本网站不提供账号注册、在线支付或公开发布内容的功能，未接入网站统计、广告追踪、第三方社交插件或行为画像服务。页面使用的字体和展示内容由本站提供。

我们仅使用实现网站功能所需的浏览器存储，不使用广告或统计 Cookie。您可以通过浏览器设置查看、限制或清除本站 Cookie 和网站数据。

语言偏好：pethesya-language Cookie 仅记录所选语言（英语、简体中文、繁体中文、日语或韩语），用于下次打开官网时选择语言。每次写入后有效期为 365 天，再次访问或切换语言可能更新期限。清除或禁用后，仍可通过语言网址访问各版本。
演示头像：只有在您选择并保存头像时，裁剪后的图片才会存入当前浏览器的本地存储，用于下次继续展示。它没有自动到期时间，直至您在演示中恢复默认头像，或清除本站浏览器数据。它不与我们的服务器同步。
其他演示内容：选择的图片、视频、裁剪结果、演示设备名称和设置用于当前页面体验，保存在页面内存中。完整刷新或关闭页面后会重置；原始文件不会被修改。演示中的“上传”“连接”和“固件升级”不会执行真实的设备操作。

您发送邮件后，我们会收到发件地址、正文、您主动添加的附件及往来记录，用于回复咨询、合作联系、产品支持或处理隐私请求。点击邮箱链接只会打开邮件应用，不会自动发送邮件或添加资料。

邮件事项结束后，相关记录保留 1 年，再删除或匿名化。法律规定、争议处理或安全事件要求继续保留时，仅保留必要范围和期限。请仅提供与事项有关的信息，无需在首次联系时发送身份证件或其他敏感资料。

网站托管由阿里云提供，服务器位于中国大陆杭州；网站请求及安全日志在中国大陆处理。企业邮件使用网易企业邮箱，由邮件服务商负责传送和存储，我们在中国大陆处理收到的邮件。浏览器内的演示数据保留在您使用的设备上。

服务商按提供托管或邮件服务所需处理相关信息。我们不出售个人信息，也不将您的信息提供给广告商。除服务所需的受托处理、您的依法授权或履行法定义务外，我们不向其他方提供或公开您的个人信息；依法需要单独同意时，会另行征求。

当前官网不安排将服务器保存的个人信息转移到境外。您从境外访问时，请求会发往中国大陆的服务器；邮件传输还会经过您选择的邮件服务。未来如需开展受法律规制的跨境提供，会先履行适用告知、同意和保护要求。

网站安全日志用于履行网络安全等法定义务；处理您主动提出的服务请求，以提供所请求服务的必要范围或适用的同意为依据。依法需要同意的其他处理会单独告知，不把单纯浏览网站视为对所有处理的同意。

在适用欧洲经济区或英国法律时，访问安全、故障排查和一般咨询处理基于维护网站安全与回复请求的合法利益；履行您请求的合同服务所必需的处理基于合同，其他依法需要同意的处理基于相应同意。您可依法反对基于合法利益的处理。

您可通过本页邮箱请求查阅、复制、更正或删除我们持有的个人信息、撤回同意，并依法请求限制、反对处理或转移信息。监护人及合法代理人可代办。我们仅在确有必要时要求用于核验身份的最少资料。

我们在收到请求后 15 个工作日内处理并反馈，法律规定更短期限的从其规定。一般请求免费；如依法收费、延期或无法满足请求，会说明理由及后续途径。撤回同意不影响此前合法处理，行使权利不会受到不合理差别待遇。您可请求复核、向有权机关投诉或依法寻求其他救济。

浏览器本地数据可按第二节说明自行清除，我们无法远程删除您的本机文件。依法必须保留的信息，会说明保留依据，并限制在必要的存储和安全保护范围内。

台湾适用法律下的查询、阅览和复制请求按 15 日处理，依法延期时通知。适用欧洲经济区或英国法律时，您还可反对基于合法利益的处理，并向惯常居住地、工作地或事发地主管机关投诉；英国用户可向 ICO 投诉。其他地区的法定权利同样保留。

本网站面向一般公众，不要求填写年龄或儿童资料。未成年人选择图片或联系支持时，建议由监护人协助，避免提供住址、学校、行踪等私人信息。若我们知悉收到不满十四周岁儿童的个人信息，将依法采取保护措施，在法律要求时取得监护人同意，或删除不应保留的信息。监护人可通过本页邮箱联系我们。

官网通过 HTTPS 保护传输，服务器访问及日志保留按必要范围管理。我们会依法处理个人信息安全事件，采取补救措施，并履行适用的通知和报告义务。

信息用途、种类、接收方或您的权利发生重要变化时，会在实施前更新本政策，并以适当方式提示；依法需要同意时，另行征求。不同语言版本不影响您的法定权利。您可以保存或打印本页面。

网站隐私咨询、个人信息请求或对本政策的疑问，请发送邮件至：