Pethesya LINK

隱私權政策

更新日期:

佩友科技(深圳)有限责任公司提供 Pethesya LINK。本政策說明您的資料如何使用、儲存和刪除。詳細類別見資料處理清單。

本政策適用於透過 App Store 及 TestFlight 提供的 Pethesya LINK iOS 版,實際可用狀態以對應管道為準,說明 APP 實際的資訊處理。Apple 散布與系統服務、瀏覽器及電子郵件服務商也會依各自規則處理資訊。

無需註冊帳號。裝置資料、圖片和影片在您的手機與裝置之間處理,不會由 APP 上傳給我們。

開啟線上說明頁會產生存取紀錄;主動寄信時,我們會收到您寄送的內容。

一、使用哪些資料

探索、連線及管理相容裝置需要藍牙權限。您可拒絕授權或在 iOS 設定中關閉;對應裝置功能可能無法使用,但仍可查看說明、法律文件及使用不需藍牙的體驗功能。系統照片選擇器僅提供您選中的圖片或影片,您可取消。APP 不要求整個相簿、地理位置、相機或麥克風的存取權,也不修改相簿原始檔;系統選擇器或 iCloud 可依您的 Apple 設定取得所選檔案。

探索與管理過程會使用系統提供的 CoreBluetooth 周邊裝置識別碼、廣播名稱、訊號強度、裝置識別碼及序號,以及綁定、設定、內容與操作狀態。CoreBluetooth 識別碼不等於藍牙 MAC 位址。APP 不讀取手機 IMEI 或廣告識別碼。所選媒體可能含人像等敏感內容,僅為您要求的操作進行必要處理。

體驗模式使用模擬裝置和內容狀態,與真實裝置管理分開;退出體驗會清理該次工作階段資料。所選媒體的暫存檔及語言偏好依本政策前述方式處理。

正常發布版本不寫入 APP 自有的除錯診斷檔,也未內建自動當機上傳 SDK。Apple 可依平台規則與您的設定提供診斷;TestFlight 會自動共享當機及使用資訊。相關 Apple 平台資訊另見下方說明。

已蒐集個人資訊清單 · 與第三方共享個人資訊清單

二、如何儲存和刪除

裝置紀錄、偏好、預覽及恢復狀態,在繼續使用或完成操作所需期間保存在手機上。iOS「刪除 App」會移除本機應用程式檔案,「卸載 App」會保留文件與資料;兩者都不會清除實體裝置內容或完成解除綁定,鑰匙圈中的授權憑證也可能保留。系統藍牙配對及現有備份需另外管理;重新安裝後能否恢復管理,取決於可用憑證與裝置目前綁定狀態。

本機裝置頭像不進入系統備份;裝置紀錄、媒體檔案等其他本機資料可能依系統備份設定保存。系統備份與鑰匙圈同步不同:APP 的管理憑證採不參與同步、僅限本機的鑰匙圈儲存方式。現有備份需至對應系統或服務另外管理。我們無法遠端清除您的手機或實體裝置。

三、我們何時收到資料

開啟線上說明頁

網站記錄 IP 位址、存取時間、請求方式、頁面路徑和回應狀態,僅用於存取安全和排除問題。網站代管服務商在中國大陸處理,最長保留 186 天。記錄不含 APP 中的裝置資料、圖片或影片,不用於廣告或追蹤。

主動寄信

我們收到您的寄件者電子郵件地址、內文、主動加入的附件和往來記錄,用於回覆諮詢、合作聯絡、產品支援或隱私權請求。APP 只開啟郵件應用程式,不會自動寄送或附加資料;不寄信也可正常管理裝置。

郵件服務商負責傳送和儲存郵件,我們在中國大陸處理。相關事項結束後保留 1 年,再刪除或匿名化;法律、爭議或安全事件要求繼續保存時,僅保留必要範圍和期限。

共享與第三方元件

我們不出售您的 APP 資訊,也不將所選媒體用於廣告、剖析或模型訓練。APP 未導入用於廣告、統計、推播或自動當機上傳的 SDK。Apple 系統框架及隨附的本機媒體、字型元件用於藍牙、檔案選擇、介面、處理及播放,不會因這些 APP 功能將您的媒體或裝置紀錄傳送給元件提供者。Apple 獨立的平台診斷及 TestFlight 服務另見下方說明。

主動開啟線上頁面時,瀏覽器向由阿里雲託管於中國大陸杭州的官網傳送請求;主動寄送電子郵件時,網易企業郵箱負責傳送及儲存。這些是官網和電子郵件服務方,並非 APP 內建的資訊蒐集 SDK;資訊範圍、用途及政策連結見第三方資訊清單。依法必須揭露資訊時,僅在必要範圍內處理並採取適用保障。

已蒐集個人資訊清單 · 與第三方共享個人資訊清單

Apple 平台診斷與 TestFlight 測試

Apple 可依您的分析共享設定提供相關診斷及彙總的 APP 統計;您可在 iOS「隱私權與安全性—分析與改進功能」中管理。 TestFlight 依測試條款自動向我們提供當機及使用報告,不受一般分析共享開關控制,可能包含測試、裝置及版本資料,以及您主動提交的回饋。電子郵件邀請可能關聯您的身分;僅透過公開連結加入時,我們看不到測試者姓名及電子郵件地址。

我們僅將實際收到的報告用於產品支援、故障排查及改進;由我們控制的資料僅在必要期間保留,之後刪除或匿名化,法律要求繼續保留的除外。TestFlight 資訊不向第三方分享。Apple 自身處理及保留安排適用其政策。

四、您的權利

您可透過 contact@pethesya.com 聯絡我們,請求查閱、複製、更正或刪除我們持有的資料、撤回同意,或依法請求限制、反對處理及轉移資料。監護人及合法代理人可代辦。不必先寄送身分證件;如需確認身分,我們只會請您提供必要資料。

收到請求後 15 個工作日內處理並回覆,法律另有較短期限規定時,則依該規定辦理。一般請求不收費;如依法需要收費,我們會事先說明。如需延長處理時間或無法依請求辦理,會告知理由及後續途徑。撤回同意不影響此前合法處理。您可申請複核或向主管機關申訴,行使權利不會受到不合理差別待遇。

台灣適用法律下的查詢、閱覽及複製請求於 15 日內處理,依法延長時會另行通知。

適用歐洲經濟區或英國法律時,按用途以履行您請求的服務、適用同意、服務安全及處理爭議的合法利益或法定義務為依據。您可反對基於合法利益的處理,並向慣常居住地、工作地或事發地主管機關申訴;英國使用者可聯絡 ICO。

其他地區的法定權利同樣保留。接收方、處理地區及相應保障,可透過電子郵件向我們詢問。

APP 無需註冊帳號,也沒有需註銷的 APP 服務帳戶;裝置綁定及管理授權與服務帳戶不同。您可依前述方式修改權限、更換頭像、刪除播放內容、解除綁定或刪除 APP。向我們提出的請求適用於我們實際持有的資訊,包括電子郵件、網站紀錄及收到的測試報告;我們無法遠端清除您的手機、系統配對、備份或實體裝置。

五、兒童個人資訊保護規則

本節適用於未滿 14 歲的兒童,以及所在地法律另行保護的未成年人。應由監護人閱讀本政策,協助裝置設定、媒體選擇及與我們聯絡。APP 不設兒童帳號、年齡驗證或身分證件蒐集功能;依法需要監護人同意的,應在相關處理前取得,本頁面不取代該同意程序。

兒童所選媒體可能包含其人像等敏感資訊,僅依前述規則,為要求的功能進行必要的本機處理、藍牙傳輸、權限管理及保存。兒童資訊不用於廣告、剖析或模型訓練。監護人可取消檔案選擇、管理權限,並依前述方法刪除本機或裝置內容。

監護人可透過 contact@pethesya.com 請求查閱、更正、刪除我們持有的兒童資訊或撤回同意。如發現未經依法所需監護人同意而向我們提供的兒童資訊,我們會核實情況,依法刪除或停止處理;依法必須保留的,僅在必要範圍內採取保護措施。前述回應期限及安全事件處理安排同樣適用。

六、安全與更新

本機紀錄與媒體使用應用程式私有區域及 iOS 檔案保護;裝置管理憑證保存在本機鑰匙圈中,限制為裝置解鎖後存取並關閉同步。這不代表所有紀錄都使用同一儲存或加密方式,也不代表刪除 APP 會清除所有由系統保管的憑證。裝置管理需驗證授權。涉及我們所處理資訊的安全事件,會依法補救、通知及通報。

資料用途、範圍、接收方或您的權利有重要變化時,會在本頁面提前說明;依法需要同意時另行徵求。不同語言版本不影響您的法定權利。